农行郯城支行暖心帮助走失老人回家
鲁网3月23日讯近日，在农业银行郯城支行个贷中心门口，发生了暖心一幕。
当天下午，一位老人神情迷茫地在门口徘徊。刚送客户出门的矫经理发现后，立即上前询问，得知老人迷路找不到家了。由于老人记不清家庭住址，也无法提供联系方式，经理一边安抚老人情绪，将其引导至大厅休息，一边多方尝试查询，最终成功联系上老人家属。
在等待家属的过程中，经理全程陪伴照料。家属赶到后，看到老人安然无恙，激动地连连道谢。
一次善举，不仅帮助一个家庭重获团圆，更用实际行动诠释了银行人的社会责任与温情。农行郯城支行工作人员用细心和爱心，守护了一位老人的安全，也传递了社会大家庭的温暖。郯城支行将继续践行“以客户为中心”的服务，在做好金融服务的同时，用心用情守护每一位客户，做百姓身边有温度、有担当的银行。（鲁网记者）
责任编辑：王军
