滦州农商银行李兴庄支行为客户兑换残币挽回损失
近日，滦州农商银行李兴庄支行为客户王大爷办理一笔残币兑换业务，帮助客户挽回损失。
当日，王大爷来到滦州农商银行李兴庄支行，从随身布包中取出一沓百元纸币，向网点工作人员咨询残损货币兑换业务。工作人员了解到，这些现金因长期在家中存放，保管条件有限，破损严重，无法正常流通使用。网点工作人员借助专业设备鉴别真伪，检查每一张钱币的破损程度，同时严格按照兑换标准逐笔判定兑换额度。工作人员全程透明化操作，实时告知核验进度，经过清点、核算，最终为王大爷全额兑换残币7600元。
长期以来，滦州农商银行坚守本土初心，践行以客户为中心的服务理念，不断优化适老化服务举措，畅通残币兑换、零钞调剂等便民服务渠道。（刘思佳 赵丽丽）
