瑞众保险河北分公司提醒：远离“黑灰产”陷阱

近年来，个别不法分子或团伙通过欺诈、伪造材料、恶意投诉等手段，非法牟取保险利益或退保佣金，形成了黑色产业链，严重扰乱保险市场秩序，侵害消费者和金融机构的合法权益。瑞众保险河北分公司近日提示消费者：远离“黑灰产”陷阱。

据了解，“黑灰产”的主要表现形式有：

1、宣传信息夸张不实

不法分子或团伙通过网站、自媒体平台等发布信息，声称可以“代理理赔”“全额退保”，以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为宣传噱头、虚构成功案例，诱导消费者。

2、牟利方式花样繁多

不法分子或团伙常以各类“咨询公司”为伪装，向消费者收取高额维权提成、手续费、咨询费。其不仅要求消费者提供身份信息、联系方式等，还要求消费者将身份证、银行卡等交其“保管”，以便其非法出售个人信息牟利、截留维权退还资金，甚至擅自代消费者办理信用卡、小额贷款等套取资金。

3、“维权手段”涉嫌违法违规

不法分子或团伙教唆消费者或以消费者的名义发起大量不实投诉举报，提供夸大或虚假的证据，如编造误导销售等情节。

对此，瑞众保险河北分公司提醒广大消费者：

1、守住信息“安全线”

身份证、银行卡、保单号等信息不随意透露给非官方人员；废弃的保单、投保凭证等需撕碎后再丢弃，避免信息泄露。

2、认准正规“维权渠道”

投保、理赔、退保等业务，通过保险公司官方APP、客服热线、线下营业网点办理；拒绝“第三方代办”，尤其警惕社交媒体、街头传单上宣称“全额退保”“快速理赔”的陌生中介。

3、擦亮眼睛“辨真伪”

凡是承诺“无需审核”“100%理赔”“承诺全额退保”的，大概率是骗局；收到“理赔失败”“保单失效”等通知时，先通过官方渠道核实，不轻易点击陌生链接、回电不明号码。