济宁市任城区李营街道：幸福敲门暖寒冬

鲁网1月24日讯寒冬送暖，关爱先行。连日来，济宁市任城区李营街道聚焦独居、空巢、失能等老年群体的冬季生活需求，持续深化“幸福来敲门·贴心探访”系列关爱活动。身着统一马甲的社工与志愿者们，化身冬日里的“暖心使者”，穿梭于辖区村落巷陌，用脚步丈量民情，以行动传递温情，将一件件“事关冷暖”的民生小事办实办好，为老年人筑牢坚实的冬日温暖防线。

“咚咚咚”，清脆的敲门声打破了村落的宁静。每到一户，社工与志愿者们都带着满满的关爱与诚挚的问候，与老人们促膝长谈，细致询问他们的身体状况、饮食起居和生活难题，用善于发现的眼睛排查潜在风险，用乐于行动的双手解决实际困扰。在伊大爷家中，探访团队发现院子里的照明开关损坏，夜晚出行十分不便。了解情况后，社工第一时间联系村会计协调专业电工上门检修，更换故障部件。当昏暗的院落重新亮起柔和的暖光时，伊大爷握着社工的手连连道谢：“这下晚上出门再也不用摸黑了，你们想得太周到了！”

类似的暖心场景在探访中不断上演。社工与第一书记一行人来到张大叔家时，正遇上老两口对着手机急得团团转。原来，两位老人的手机因欠费突然停机，无法与子女取得联系，自己又不懂如何缴费。了解情况后，社工当即用自己的手机为老人充值话费，恢复了通讯。随后，又耐心地手把手教老两口查询话费余额、线上缴费的操作步骤，直到两位老人完全掌握。“你们真是帮了我们的大忙，太感谢你们了！”张大叔夫妇激动地说道，朴实的话语里满是感激。

在探访活动中，社工团队不仅聚焦老人的生活照料、应急帮扶等现实需求，更注重倾听他们的精神诉求，通过常态化探访、个性化服务，让老年群体感受到来自街道和社会的关怀与温暖。下一步，李营街道将持续深化“幸福来敲门·贴心探访”活动品牌，不断完善关爱老年群体的服务机制，拓宽服务领域、提升服务效能，用真心换真情，用实干暖民心，让每一位老年人都能在寒冬中感受到稳稳的幸福，切实增强辖区群众的获得感、幸福感与安全感。（通讯员 张庆亮）

责任编辑：徐景春