租客搬走后,空置房屋发生漏水,影响到楼下邻居。1月10日,网格员接到求助后辗转联系到房东,及时入户处置。事后社区提醒,房屋空置期间务必关闭水、电、燃气阀门,以防发生类似情况。
当天,义井西路28号院的刘女士发现自家厨房天花板滴水,判断是楼上漏水所致。她多次敲门无人应答,经询问得知租客已于半个月前搬离,房屋目前空置。
刘女士随即向长风街北社区网格员李敏求助,希望尽快联系房东。网格员根据社区登记信息拨通了房东电话。了解情况后,房东立即赶往现场,网格员也同步联系物业维修人员。约40分钟后,房东开门进入,发现屋内地面已有积水,经检查是厨房水龙头的加热装置损坏导致漏水。
维修迅速完成,众人协助清理了积水。楼下刘女士见问题解决,也表示谅解。事后,社区在网格群中发布提醒,告知居民若家中较长时间无人,务必关闭水、电、燃气总阀,避免发生意外状况。