民生银行衡水分行成功预警涉诈案件为客户避免经济损失
近期，民生银行衡水分行收到一笔疑似受害人被骗的紧急预警任务。一位老年客户夜间使用手机银行提前定期销户，并向贵阳某银行账户进行较大金额转账，因交易异常触发行内预警，由民生银行衡水分行进行进一步核实处置。
民生银行衡水分行立即启动反诈应急预案，快速响应，多次联系客户均无应答。该行迅速通过警银协作机制，联系当地反诈中心，详细说明案件情况。反诈中心通过系统查询，最终通过客户家属联系到了客户本人，向其明确提示风险，最终成功劝阻止损，为当事人避免了更大经济损失，获得了当地监管部门的通报表扬。
下一步，民生银行衡水分行将继续坚持“以客户为中心”，进一步加强风险防控能力，完善应急机制，为客户的财产安全保驾护航。同时，该行也将进一步加强与公安机关的协同合作，共同打击电信网络诈骗犯罪，为维护社会金融安全贡献更多力量。
