222秒“无声呼救”，淄博“120 110”联手绝境破局

齐鲁晚报·齐鲁壹点 张荐博 通讯员 韩桂岚

生命热线的另一端，时刻潜伏着未知的危机与焦灼。

近日，淄博市医疗急救指挥中心接到一通非同寻常的求救电话——微弱的呼救声后，便是长达222秒的沉默，应对这突如其来的困境，120联动110警方联手破局，上演了一场争分夺秒的救援行动。

“救救我，救救我……”10月17日，淄博市医疗急救指挥中心接到一通紧急求救电话，电话那头传来一名男子微弱的呼救声，断续而急促。当调度员聂爱婷想询问具体地址和病情时，听筒里却只有令人揪心的沉默，这一沉默持续了222秒。

无声应答，救援如何继续？

面对无地址、无病情、无家属信息的“三无”困境，聂爱婷没有丝毫慌乱。她一边保持电话连线，一边迅速在120指挥调度系统中查询近期呼救记录，查找拨打者的可能信息。

很快，一条关键线索浮出水面——该男子曾在9月29日拨打过120。正是这一信息成为破局关键。聂爱婷立即调派救护车前往男子此前登记的住址。

救护车到达后，出诊人员敲门无人应答，更无法与家属取得联系。时间在焦灼中流逝，每一秒都关乎生死。

就在救援陷入僵局之际，聂爱婷立即拨通110联动警方协同处置。在民警赶来的间隙，她又十余次拨打呼救者电话，尽管均无人接听，却始终没有放弃尝试。幸运的是，民警抵达现场后迅速联合物业成功打开房门找到呼救者……

这场争分夺秒的救援行动，生动展现了“120 110”联动机制的高效运转与无缝衔接，更是对指挥中心全体调度人员24小时坚守生命防线、守护群众生命安全的最真实写照。

在这场生死时速的较量中，每一个环节都体现着专业与担当。从日常训练到实战救援，从个人成长到团队协作，每一个细节都彰显着这支队伍对生命的敬畏与责任。