莱芜世纪城小区物业私自转供暖气，业主权益谁来保障？

鲁网10月17日讯近日，济南市莱芜区鹏泉街道世纪城社区世纪城小区业主刘先生致电鲁网济东频道民生热线反映，该小区物业在未经业主同意下，私自将小区暖气供给转交第三方公司，这一行为引发小区业主强烈不满。

刘先生表示，2025年莱芜区全部小区将实现暖气直供，但是今年世纪城小区供暖方式依旧是物业代收，三方转供，这一做法让业主十分不解。业主在小区物业群寻求答案，但并没有得到物业工作人员的回复，物业的不作为和回避态度让居民感到无助和困惑。

世纪城小区业主刘先生提供的聊天记录

记者接到电话后，立即展开进一步调查，并从公开信息中了解到，2024年7月，山东省住房和城乡建设厅等8部门联合出台《山东省全力保障群众温暖过冬若干措施》，明确提出“加快推进既有住宅小区供热自管站移交工作”，并明确时限：2024年采暖季前，完成部分自管站移交；2025年采暖季前，全部完成自管站移交。

记者致电世纪城小区物业了解相关情况，据世纪城小区物业工作人员回复，小区暖气供给方式依旧是转供，三方公司为济南星辰智慧材料科技有限公司。针对在有明确政策通知下，世纪城小区依旧实行暖气转供这一问题，工作人员并没有给出明确回复。

世纪城小区业主提供

随后，记者致电鹏泉街道物业办并了解到，世纪城小区地产商曾与三方公司签订20年合同，且已执行5年。但据世纪城小区业主提供的信息，该三方公司成立于2024年5月份，与“签订20年合同执行5年”这一说法存在严重不符。

截至发稿前，世纪城小区物业并没有给出明确回复。针对三方公司创建时间、与地产商的暖气合同以及是否有供暖资质等问题，记者将进一步核实并进行跟踪报道。（本网记者报道）

鲁网济东频道热线：0531-76122110

责任编辑：孟昊天