微山留庄支行：贴心服务获客户称赞
鲁网8月20日讯在农行微山留庄支行，清晨的阳光刚洒向菜场，一位菜农师傅就带着鼓鼓囊囊的布袋，匆匆赶到留庄农行。布袋里，是他卖菜积攒下的大量零残币，面值零散、数量繁多，整理起来十分繁琐。
经办柜员见状，没有丝毫推诿，立刻起身接过布袋。轻轻把零残币倒在桌上，开始耐心清点。一枚枚硬币、一张张旧钞，在经办柜员手下有序归类，遇到破损严重的残币，还仔细辨别、小心处理 。时间一分一秒过去，菜农在一旁看着柜员专注的神情，原本忐忑的心渐渐安定。
终于，兑换业务顺利办完。菜农师傅心里满是感激，想到柜员忙前忙后这么久，他从口袋掏出香烟，递向经办柜员，用带着方言的质朴话语说道：“师傅，抽根烟歇歇！” 柜员抬起头，脸上挂着亲切的笑，轻轻摆手：“谢谢您的好意，我们有规定，不能收您东西，这都是我们应该做的！”
农行微山留庄支行的柜员，用耐心服务诠释着金融工作者的职责，以廉洁自律坚守职业底线，让菜农感受到了农行服务的温度，也让平凡的柜台，成为传递温情的窗口，让“以客户为中心”的服务理念，在细微处闪闪发光 。（通讯员 刘楠）
责任编辑：徐景春
