农行临沭振兴支行：暖心服务护喜事 甜蜜喜糖传真情
鲁网5月13日讯“小伙子，这是喜糖，你们一定要尝尝，沾沾喜气！”近日，一位五十多岁的阿姨拿着一大袋喜糖，热情地递进农行临沭振兴支行的柜台内，感谢工作人员为女儿喜事提供的暖心服务。
原来，阿姨的女儿即将定亲，按照当地习俗，“定亲压帖钱”必须用崭新的人民币。为了换到崭新的纸币，阿姨辗转跑了几家银行，都没能兑换到，几番奔波下来，阿姨心里又着急又失落。抱着最后一丝希望，阿姨来到了农行临沭振兴支行寻求帮助。柜台客服经理了解情况后，连忙安抚道：“阿姨您别着急，我们帮您想办法！”
由于网点内暂时也没有新钞，工作人员立即挨个电话询问其他网点是否有新币，同时积极向上级行协调申请调拨，最终帮阿姨凑够了定亲用的新钱。“太感谢你们了！我跑了好几家都没换到，你们真是帮了我大忙！”拿着一沓沓整洁崭新的钞票，阿姨悬着的心终于放下，激动地对工作人员说道。
喜糖甜在口中，服务暖在心底。一袋喜糖，承载着客户最真挚的谢意，更是对农行服务的认可与肯定。未来，农行临沭振兴支行将始终坚守 “金融为民” 初心，以细节为笔、以温情为墨，书写更多有温度、有情怀、有担当的金融服务新篇章。（通讯员 徐鸣）
责任编辑：王军
