湖南临湘烟草：大石坳上的向阳人生

初夏的临湘，细雨如丝，湘北的青山被薄雾裹着，像一幅晕染开的水墨画。在岳阳市临湘响山村的旅游观光公路上，蓝、黄、红三色标线顺着山势蜿蜒，像一条灵动的彩带，串起了沿途的村落、田园与景区。

沿着公路往大石坳仙境景区深处走，穿过几处弯道，一座不起眼的小店出现在山顶的平地上。推开店门，暖白的灯光照亮了整齐的货架，坐在轮椅上的店主王关平正端着一杯热茶，笑着看向门口摇着尾巴的小黄狗。

（图为大石坳景区风貌）

货架上，烟酒、零食、日用品按类别摆放得井井有条，墙上挂着的“诚信经营示范户”牌匾，在灯光下格外醒目。这间不足五十平米的小店，承载着王关平二十余年的挣扎与希望。

1997年的一场车祸，让他永远失去了站立的能力，也碾碎了他原本平顺的人生。如今，在临湘烟草的持续帮扶下，这间开在山顶的小店，不仅成了王关平的生活支点，也成了大石坳景区里一道温暖的“烟火风景”，映照出乡村振兴背景下，一个创业者与时代同频共振的动人故事。

被意外打断的人生

今年五十岁的王关平，是临湘市忠防镇土生土长的村民。二十多年前，他曾是村里出了名的能干人：跟着父亲跑农机服务，自学了一手过硬的维修技术，不管是拖拉机还是打谷机，到了他手里总能手到病除。

农闲时，他和父亲一起蒸糯米糍粑，柴火灶上焖出的糍粑软糯香甜，裹上芝麻糖，是远近闻名的抢手货，也是家里重要的收入来源。那时的他，年轻气盛，靠着一双巧手和一身力气，把日子过得有声有色，对未来满是憧憬。

可命运的转折，来得猝不及防。一场车祸，让王关平的腰椎严重受伤，从此与轮椅为伴。突如其来的变故，不仅夺走了他站立的能力，也让他的人生瞬间崩塌。生活起居都要靠家人照料，曾经身强体壮的小伙子，连出门都成了奢望。车祸的赔偿有限，家里的积蓄很快就花在了后续治疗上，日子一下子跌到了谷底。

为了撑起这个家，也为了不成为家人的负担，王关平咬着牙在困境里一次次尝试。他靠着自学的维修知识，改装自己的轮椅和三轮车，一点点实现生活自理，并在山顶开一间小店。临湘市烟草专卖局（分公司）的工作人员得知他的特殊困境后，也伸出援手，为他开通残障人士帮扶“绿色通道”，将烟草专卖零售许可证送到他手上。

绝境里长出希望

“烟草局的工作人员不仅帮我办了证，还想着帮我把店撑起来。”王关平至今记得，小店筹备期间，临湘烟草的客户经理经常上门指导和服务，根据经营需求，特意将货柜调整到适合轮椅操作的高度。“以前太高的地方我够不着，现在坐在轮椅上，伸手就能拿到所有货物，他们考虑得比我自己还周到。”

（图为王关平在店内）

从那以后，客户经理成了王关平店里的“常客”。每个月，他们都会上门好几次，有时冒雨前来：帮他整理货架，根据游客消费习惯优化商品陈列。将矿泉水、饮料等游客常用品放在最显眼位置，本地特产和零食置于中层，烟酒类整齐陈列在专属区域。手把手教他使用线上订货系统，从订单提交、库存管理到销售数据查看，一步步带着他熟悉数字化经营。无论深夜还是节假日，只要遇到经营难题，王关平发一条消息，客户经理总会耐心解答、及时帮扶。

翻开临湘烟草历年慰问帮扶档案，王关平的名字始终在列：经营技能培训，帮他破解经营难题、提升盈利能力；暖心慰问，带着米油等生活物资，为他送去行业的关怀与温暖。为贴合乡村旅游发展需求，工作人员还帮他打造了“旅游便民服务点”，在店内设置免费热水、手机充电、应急药品、旅游咨询等服务，让来往游客和村民都能在这里歇脚取暖、获得便利。

靠着这份持续的温暖托举，王关平的小店渐渐步入正轨。他也从未停下奋斗的脚步：凭借自学的维修经验，将代步三轮车改装得更顺手，既能拉货又能方便村内代步。看店之余，他重拾葛根加工手艺，售卖本地优质土特产拓宽收入来源。代收快递的活儿也一直坚持，村民取件、寄件都习惯来他的小店，这里渐渐成了响山村的“便民中转站”。“以前觉得自己是个累赘，现在靠着这个小店，我不仅能养活自己，还能帮上别人的忙。”王关平笑着说，脸上早已没了当初的阴郁，眼里满是光亮。

与乡村振兴双向奔赴

三色旅游公路蜿蜒向前，大石坳仙境景区的游客日渐增多，王关平的山顶小店，也成了景区里一道独特的风景。

（图为山顶小店门口的三色公路）

不少游客听说他身残志坚、自主创业的故事后，都会特意来店里看看，买上一件商品，为他的乐观坚强点赞；村里的老人行动不便，他便坐着改装的三轮车送货上门；游客问路时，他总是耐心指引，热情推荐周边景点和美食；下雨天，他主动邀请路人进店避雨，递上一杯热水传递暖意。

“受过太多人的帮助，现在有能力了，就想把这份温暖传下去。”王关平总这样说。就像小时候跟着父亲做糍粑，邻里乡亲主动前来帮忙，柴火灶的烟火里，藏着最朴素的善意。如今，他的小店就是传递善意的窗口：帮村民代收快递、看顾孩子，给路过的老人递上一杯热水、提供歇脚的地方；即便身体行动困难，他也坚持坐在家里琢磨电脑，深入学习订货系统操作和经营政策，还主动把所学知识教给其他零售户，用自己的方式温暖着身边的人。

“我们不仅要帮零售户开好店、赚好钱，更要让他们成为乡村振兴的参与者和推动者。”临湘烟草客户服务分部主任表示。近年来，临湘烟草紧扣乡村振兴战略，以“我为群众办实事”为抓手，针对农村零售户特别是特殊群体，推出一系列精准帮扶措施。

优化办证服务，为行动不便群体提供上门办证、送证服务；开展“一对一”经营指导，帮助零售户提升经营能力；结合乡村旅游发展，助力零售户打造“旅游便民小店”，融入乡村旅游产业链；推进终端建设，打造整洁规范的经营环境，让农村小店成为服务乡村、服务游客的重要节点。

夕阳西下，细雨渐停，天边透出一抹微光。三色旅游公路上，车灯连成流动的光带；大石坳景区的游客渐渐散去，山顶小店的灯光却依旧明亮，温暖着晚归的路人，也照亮了王关平的创业路。从田埂上的能干人，到轮椅上的创业者，王关平的人生曾被意外按下暂停键，却在乡村振兴的春风里重新亮起光芒。

他的小店没有惊天动地的故事，却藏着最动人的坚韧与温暖。二十余年的挣扎，终在烟火气里开出希望之花；一份持续的帮扶，让绝境中长出新生力量；山顶的这盏灯，更照亮了乡村振兴路上普通人的奋斗微光。在临湘这片充满希望的土地上，越来越多像王关平一样的人，正带着坚韧与希望，在乡村振兴的道路上，书写着属于自己的“向阳人生”。

岳阳临湘市烟草专卖局（分公司） 路健行

责任编辑：张子川