合众人寿邯郸中支高效服务获客户认可
近日，合众人寿邯郸中支快速办结一笔重疾理赔案件，当日完成理赔结案，为客户赔付103809.59元，赢得客户认可。
据了解，客户Y女士早在2017年为自己投保合众珍爱幸福重疾险，重疾保额10万元，年交保费3353元。2023年11月，Y女士不幸确诊子宫内膜恶性肿瘤，紧急入院接受专项手术治疗。治疗期间，家属专注照料患者，疏忽忘记名下重疾保单，未能第一时间申请理赔。
2025年4月，合众人寿专属服务人员正常开展续期保费提醒回访工作。沟通过程中，Y女士咨询保单各项保障权益，同时询问既往住院患病经历是否符合理赔条件。工作人员了解客户病情后初步判定符合保险责任，并指导客户准备理赔材料。
2026年4月20日客户资料准备齐全，当天申请，当天结案，经审核符合保险责任，公司赔付103809.59元，理赔款到账后，Y女士致电专属服务人员表达谢意。
合众人寿邯郸中支温馨提示广大客户，不幸出险后请第一时间联系专属服务专员报备登记，坚持早报案、早申请、早到账，让保险稳稳守护千家万户健康平安。
