河北新闻网讯(崔梦露)近日,平安产险唐山中心支公司查勘员刘贺收到了客户张先生专程送来的锦旗,锦旗上“尽职尽责服务周到”八个烫金大字,不仅是客户对刘贺专业服务的高度认可,更是平安产险唐山中心支公司专业服务理念的生动体现。
此前,客户张先生的车辆发生了剐蹭事故,第一时间拨通了平安产险的报案电话。接到报案后,查勘员刘贺立刻与客户取得联系,从接案、查勘到审核、赔款到账,刘贺全程跟进、耐心服务,用最快的速度帮客户完成了理赔,让张先生非常感动。
平安产险唐山中心支公司将继续以客户需求为中心,不断提升理赔服务效率与品质,用专业、暖心的服务,为每一位客户保驾护航,践行“保险,让生活更美好”的企业使命。