中国人寿财险新余中支高效服务获赠锦旗
3月24日下午，伤者肖先生专程来到中国人寿财险新余中支公司，将一面印有“保险大爱献真情 快速理赔服务周”的锦旗送到工作人员手中，对公司高效、负责、暖心的理赔服务表示衷心感谢。
据了解，此前，肖先生驾驶的摩托车与一辆小型客车发生碰撞，导致肖先生多发肋骨损伤、脾脏损伤构成十级伤残，伤情较重。经交警部门认定，事故双方当事人承担同等责任。
因事故双方协商未能达成一致，案件依法进入诉讼程序。面对伤者的焦急心情与实际困难，公司诉讼岗工作人员陈敏第一时间响应，以最快速度前往法院对接调解工作，全程主动沟通、积极协调，耐心对接原告、法院与被保险人，精准梳理诉求、高效化解分歧，最终在最短时间内促成案件圆满调解结案，用实际行动为伤者送去安心与保障。一面锦旗，承载着客户的认可与信任；一份速度，彰显着国企的责任与担当。此次高效理赔服务，是中国人寿财险新余中支始终坚守“以客户为中心”服务理念的生动实践，更是公司践行金融为民、护航民生的真实写照。中国人寿财险新余中支将继续坚守保险初心，持续优化服务流程、提升理赔效率，用更快捷、更温暖、更专业的服务守护每一位客户，以保险力量传递人间真情！
