长安区乐城苑西区外墙保温层高空脱落一年未修，街道督办物业未施工，却成“空头支票”
近日，石家庄新闻广播《街头巷尾》栏目持续关注了长安区乐城苑西区4号楼2单元的外墙保温层脱落问题。根据该栏目报道，问题已困扰居民长达一年之久。期间，负责小区服务的君特益物业多次向居民表示，已着手申请住宅专项维修基金用于修复。
图源：石家庄新闻广播
然而，3月15日该报道播出后，长安区河东街道办事处相关负责人主动联系该媒体（视频显示），给出了截然不同的说法。该负责人明确指出，物业公司并未正式提交公共维修基金的申请材料，此言直接戳穿了物业方面对业主的长期托词。同时，街道办称已于3月18日向君特益物业下达要求，勒令其在一周之内组织进场施工。
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3月25日中午，即河东街道办要求期限截止日，该栏目记者再次回访乐城苑西区。现场画面清晰显示，发生保温层脱落的楼体部位依然如故，没有任何施工人员、设备或准备作业的迹象。街道办的督办要求，在物业这里似乎成了一纸空文。
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“结果没有动静。”反映此事的居民严先生在报道中无奈地表示。另一位居民也提到，与居委会沟通时，相关负责人曾表示需要“征求大家意见”。但当安全隐患已然明晃晃地挂在半空，且物业方此前传递了不实信息时，这种程序性说辞难以安抚居民焦虑的心。视频中那触目惊心的脱落面，与楼下每日必经的人行道、活动区域形成鲜明而危险的对比。
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“乐城苑”本应是一个让人安居乐业的温馨家园却与楼体上狰狞的伤口形成讽刺对比。安全是居民生活的底线，也是物业服务的红线。当底线被洞穿、红线被践踏时，监管必须硬起来。乐城苑西区26层高的隐患何时能解除？君特益物业欠居民一个真诚的解释，更欠一个立即行动。
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我们期待，相关职能部门能切实扛起监管责任，将督办进行到底，莫让居民的“心头患”在无尽的等待中酿成无法挽回的悲剧。
来源：石家庄新闻广播
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