物业乱收费别愁!《问政江西》为您维权撑腰

本报讯 (全媒体记者万礼妍)物业强制捆绑收费、已购车位反被限制出入、装修押金久拖不退……各类乱收费、违规催收、强制捆绑服务等乱象,已成为不少众多业主的烦心事、堵心事。

近期,大江新闻《问政江西》成功协调了一批物业收费问题,切实为业主纾困解难,助力规范物业服务市场秩序。

擅涨物业费并管控水电 多部门介入规范收费

近日,宜春网友反映,其在购买宜春市红林世界城商铺时,与物业公司签订的物业服务合同中明确约定,物业费标准为2.6元/平方米/月。然而在收房后,物业公司却单方面变更收费标准,将物业费大幅提高至15元/平方米/月,更通过管控商铺水电缴费端口的方式,强制业主按该高价缴纳费用,给业主的经营和生活带来了不小困扰。

诉求提交后,宜春市袁州区官园街道办事处对物业进行严肃约谈,明确批评该行为,并要求物业公司立即整改,不得利用水电管控手段强制业主接受服务。针对擅自提高物业费的问题,宜春市住房和城乡建设局、宜春市市场监督管理局等部门多次组织协调会议,对物业收费进行规范。经过多次协调,物业费标准从15元/平方米/月调整为5元/平方米/月。目前,相关部门正在督促物业公司按照调整后的标准执行。

业主已购车位却被限制出入 责令恢复通行权限

在上饶市玉山县华云状元府小区,不少业主也遇到了物业违规催收的难题。

有业主反映,自己已购买小区车位,但因尚未交纳车位管理费,物业公司便将其车辆全部设置为临时车,通过限制车辆出入小区的方式,逼迫业主缴纳相关费用,严重影响了业主的正常出行。

对此,玉山县住房建设保障中心回复,经核实,物业公司通过限制车辆出入小区的方式催收车位管理费的做法,违背物业管理相关法律法规,中心已督促物业公司立即停止该行为,恢复所有已购车位业主车辆正常进出权限,保障业主合法通行权。

装修押金被抵扣物业费 物业被令整改并退款

南昌县景域铂悦小区的业主遭遇了装修押金被违规抵扣的问题。该小区物业此前向业主收取了2000元装修押金,并明确约定,若装修过程中无公共设施损坏、验房合格后,将全额退还押金。如今,业主的房屋经过两次验房均已合格,但物业公司却以业主有物业费欠费为由,私自将装修押金抵扣物业费,拒绝退还剩余款项,引发业主不满。

南昌县住房保障中心接到诉求后,确认物业公司行为违规,向涉事物业公司下达了整改通知单。现物业已在配合业主走退款流程。

《问政江西》将继续聚焦物业收费乱象,持续畅通诉求渠道,推动相关部门高效履职。广大市民若遇到相关物业问题,可下载大江新闻App,进入《问政江西》发帖反映,热线电话:0791-86849600。

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