近日,一封笔触真挚的手写感谢信,被郑重地送到了苏州工业园区唯亭街道曼哈顿“星骑士”加油站的“暖新”驿站内。这份特殊的“致谢礼物”,温暖着在此处奔忙的每一位新业态从业者的心,也让在此工作了6年的京东外卖小哥赵鹏,收获了一份别样的感动。
时间倒回至3月5日。一条来自唯正社区的紧急救助信息,打破了社区网格群内的平静。辖区65岁的独居老人张阿姨,因病住院。检查发现,老人血色素严重偏低,需要输血治疗,但张阿姨家属经检测均不符合献血条件,一家人陷入无助之中,其女儿抱着一线希望来到唯正社区党群服务中心寻求帮助。
得知这一紧急情况后,唯正社区迅速响应,通过线上各网格微信群发布爱心献血求助信息,线下唯正社区党群服务中心、曼哈顿广场“星骑士”加油站张贴公告,一条爱心救助通道迅速搭建。
正在曼哈顿广场“星骑士”加油站休息的赵鹏,在浏览社区网格信息时,看到了这条求助。他没有犹豫,当即拨通社区电话主动报名。
第二天中午,赵鹏与同事调换了早班,在社区工作人员陪同下来到苏州市中心血站。在填表、体检、化验……当殷红的血液缓缓流入采血袋,一旁等候的张阿姨的女儿眼眶微红,声音哽咽道谢。当天下午,张阿姨便顺利输上血液,病情很快得到控制。事后,老人的女儿亲手写下了感谢信,委托社区一定要送到京东外卖小哥手中,表达她最真挚的谢意。
这场“热血接力”并非偶然。在唯亭街道,越来越多的新就业群体正从城市的“旁观者”变为“参与者”,而撬动这一转变的支点,正是遍布全域的“暖新”驿站。
近年来,唯亭街道聚焦新就业群体面临的急难愁盼问题,积极构建覆盖广泛、触手可及、体验友好的新就业群体服务场景。紧扣新就业群体分布特点与活动轨迹,依托商圈、开放式街区等载体建成“星骑士”加油站8个,打造友好场景28个,增设临停车位380个、电动车换电柜80个,同时提供饮水、充电、热饭等8项基础功能,推出矛盾调解、政务帮代办、就业指导、技能提等10类特色服务。驿站不再只是“歇脚动”,更成了信息互通、情感共鸣的“连心桥”。
正是在这样的“服务温度”浸润下,越来越多的“赵鹏”愿意停下匆忙的车轮,转向拥抱社区。去年以来,唯亭街道约有40余名新就业群体报名成为社区兼职网格员,为独居老人提供送餐、购药、代缴费等志愿服务60余次。通过“星骑士”随手拍治理通道,上报安全隐患、环境秩序等各类问题2364件,为社区建设收集整理发展建议85条。
从驿站到血站,这段不长的距离,丈量出的不仅是一次生命的救援通道,更是一座城市的文明高度。在这里,他们不再是匆匆过客,而是与城市同呼吸、共发展的主人。
编辑 赵倩