济宁市任城区南张街道刘前村：网格员走访解民忧

鲁网1月20日讯在济宁市任城区南张街道刘前村，网格员们以关注民情民意为己任，将走访居民作为日常工作的重要环节，用实际行动诠释着责任与担当。他们穿梭在村庄的大街小巷，走进一户户居民家中，倾听大家的心声，为大家排忧解难。

日常走访中，网格员们与居民们围坐在一起唠家常，仔细询问他们的生活状况、健康情况以及遇到的困难。对于居民们提出的问题，无论是关于政策法规的咨询，还是生活中鸡毛蒜皮的小事，网格员们都耐心解答，尽自己最大的努力提供帮助。他们还根据居民们的不同情况，给出实用的生活建议，比如建议老人们多参加户外活动，鼓励大家积极参与村里的文化活动，丰富精神生活。

这一天，网格员小于像往常一样开展走访工作。当她来到郑大娘家时，郑大娘一脸愁容地迎了上来。原来，郑大娘和她的婆婆郑奶奶年纪大了，不会在手机上进行社会保险待遇领取资格认证，导致养老保险无法正常领取。这可把郑大娘急坏了，每个月的养老保险对于郑奶奶来说，是一笔重要的生活保障，没了这笔钱，生活会受到不小的影响。

网格员听后，连忙安慰郑大娘：“大娘，您别着急，这事儿我来帮您解决。”说着，他拿出自己的手机，开始帮助郑奶奶进行养老保险认证。在他的指导下，郑奶奶认真地配合着，眨眼睛、张嘴巴，不一会儿，认证就顺利完成了。看到认证成功的提示，郑大娘和郑奶奶脸上都露出了开心的笑容。郑大娘紧紧握着于章端的手连声道谢。

像这样帮助居民解决实际问题的事情，在刘前村网格员的走访过程中屡见不鲜。他们用一次次地上门服务，拉近了与居民之间的距离，让居民们感受到了社区的温暖和关怀。通过走访，网格员们不仅了解了民情，还及时解决了居民的困扰，真正做到了“民有所呼，我有所应”。

刘前村的网格员们用实际行动诠释着为人民服务的宗旨。他们就像一个个温暖的使者，穿梭在村庄的各个角落，将关爱和帮助送到每一位居民身边。在未来的日子里，刘前村的网格员们将继续聚焦居民的需求，不断优化服务，让小网格发挥大作用，让每一位居民都能在细节中感受到社会的关怀与温暖，安享幸福生活。（通讯员 于章端）

责任编辑：徐景春