女子称华莱士外卖吃出生肉
1月9日（采访时间），河北石家庄，王女士（化名）在社交平台发文控诉，她在华莱士点的外卖中，华香脆骨串吃到一半时发现肉是生的，别提多恶心了。
王女士告诉点时新闻，当天她通过线上外卖平台花16.8元下单一份华莱士套餐，食用脆骨串时觉得口感发软，仔细查看后发现肉未熟透。王女士说，她随即联系商家，对方表示不会出现这种情况，称员工制作过程没有问题，但未提供相关证据，并提出“外卖出餐后到送达顾客手中，中间情况无法保证”。
对于这样的回应，王女士很不满意，于是立马向相关部门投诉。王女士说，经协调，商家同意赔付50元，外卖平台也将16.8元订单款退还。但王女士表示不接受50元赔偿，认为吃到生肉已侵害消费者合法权益，要求按法律规定赔付并公开道歉。
针对此事，点时新闻联系了涉事门店，门店店长回应称，事情之所以尚未解决，是因为门店始终没能看到相关实物，表示自家食品的签子上带有标识，起初曾向王女士索要实物，却被告知已经丢弃，仅凭图片无法判定这是门店的产品，加之此前出现过其他顾客恶意吃霸王餐的情况，门店因此没有答应1000元的赔偿要求。店长还提到，目前事件已交由相关部门处理，门店也愿意与消费者进一步协商解决。
图片来源：蓝晴
