杭州日报讯 早晨8点半,杭州萧山颐乐养老集团泰和园区的活动室已热闹起来。数十位头发花白的老人整齐坐着,跟随节拍活动手指、轻拍手臂。“外婆,手腕再转慢些,对了,就是这样。”28岁的护理员钱月萍半蹲着,轻声为一位坐轮椅的老人调整动作。
在这个园区,年轻护理员们都习惯称呼入住老人为“外公”“外婆”。当越来越多的年轻人走进养老机构,他们带来的不只是新鲜气息,更是家人般的照料。“80后”园区负责人王利,2011年从一线护理员做起,如今已成长为集团副总经理。去年11月,由她领衔的萧山区首家养老护理技师工作室在该园区挂牌,以师徒结对的方式培养年轻护理员。“照护需要‘共情’,真正的照护,始于‘看见’那些未被言说的需求。”她说。
在这里,照护不仅关乎日常起居,更关乎精神世界的丰盈。园区设计了一整套生活体系:晨间有手指操、经络拍打操,下午安排观影、剪纸、读报、拼图等活动,每季度举办一场集体生日会,给老人们过生日。自2018年起推行的“积分奖励制”,鼓励老人走出自己的房间,参与园区活动,获得的积分可用来兑换各类生活用品,有效激发了老人们的积极性。
据介绍,隶属于萧山产发集团的颐乐养老集团,其党支部着力打造“颐路同行,乐龄生活”党建品牌,将党建工作深度融入为老服务。集团纪检工作则聚焦监督与规范,助力护理人才队伍的廉洁建设与专业成长。泰和园区还专门成立了“离退休党员临时党支部”,20多名入住老党员得以定期在园内开展学习活动。
钱月萍是园区最年轻的护理员之一。2018年从老年服务与管理专业毕业后,她选择扎根于此。最初,作为淳安人的她听不懂萧山方言,交班会时如听“天书”,但在同事和老人们的耐心帮助下,她很快适应,三个月后已能用方言与老人拉家常,工作之余也能与老人们顺畅交流。
她照护的一位退休教师阿姨,面对女儿新买的智能手机无从下手。钱月萍便利用休息时间,从连接Wi-Fi开始一步步耐心教起。如今,阿姨不仅学会了视频通话,还掌握了多种手机应用。“她总叫我‘钱老师’,说我为她打开了新世界。”钱月萍笑道。还有一位热爱弹奏“阮”的爷爷,钱月萍主动帮他录音,并教他剪辑音频。如今,爷爷常自己录下练习曲,发给亲友分享。
这种跨越年龄的互动,形成了温暖的滋养。王利对此深有感触:“老人从年轻人身上感受到活力,年轻人从老人那里汲取阅历与智慧,这是一种双向的给予。”她始终记得自己当年值夜班时,有老人体谅她的辛苦,总会特意自行起床,只为让她少费些心,“那种默默的体贴,足以消解所有的疲惫。”
这场温暖的“双向奔赴”,正为“老有所养”注入新的活力,也让生命的晚晴时光,焕发出温暖而明亮的光彩。