盲人老太求带路被疑人贩 “流量正义”要不得-中国吉林网

长白时评评论员 四岳

近日，湖南长沙五一广场附近发生的一起求助事件在网络上引发广泛关注。一名女生发布视频称，遇到一位自称失明的老太太要求带路，且对方“专挑女性”，过程中还能使用手机，让她联想到诱骗手段，因而提醒他人小心。该视频迅速传播，甚至有人质疑老太太是“人贩子”。

但经过实地调查、社区工作人员登门核实、当事人刘奶奶含泪澄清，真相才浮出水面。她只是因保姆临时缺席，独自下车后被嘈杂环境吓到，本能地循着女声求助；而她“看手机”的行为，实为使用读屏功能操作智能手机。这起事件看似是个体误会，实则折射出当代社会一个危险趋势，以“安全提醒”之名行“网络审判”之实，用主观臆断代替事实核查，最终酿成对无辜者的名誉伤害甚至精神暴力。

“警惕”不应滑向“有罪推定”。发布视频的女生事后道歉称：“初心是提醒女生注意安全。”然而，警惕不等于猜忌，防范不等于指控。刘奶奶作为一级视力残疾人，日常依赖盲杖与读屏软件生活，对声音方向的判断远超常人。她选择向女性求助，并非“刻意筛选”，而是因为女性声音更易辨识、语气通常更柔和——这是盲人群体常见的求助策略，而非犯罪预谋。

技术误解加深偏见，数字鸿沟制造“伪证据”。最令人心寒的是那句“她居然能看手机！”——这暴露了公众对残障人士科技辅助工具的普遍认知匮乏。视障人士通过手机中的读屏系统，可完全“盲操”智能手机，点击屏幕，语音即播报内容；滑动手指，即可导航菜单。所谓“看手机”，实为“听手机”。这种技术普及已逾十年，却仍被当作“装瞎破绽”，足见社会对残障群体生活状态的认知滞后。而正是这些被误解的“高科技能力”，反而成了加害她的“罪证”。这提醒我们，在信息爆炸时代，真正的危险不是未知的“可疑人物”，而是未经反思的刻板印象与技术盲区。

从“流量正义”到“责任伦理”，社交媒体亟需刹车机制。该视频之所以迅速发酵，离不开算法助推与情绪共振。平台热衷推送“女性安全”“人贩子伪装”等高焦虑内容，用户则在“转发即保护”的错觉中完成“道德表现”。但当真相揭晓，当初的“正义之声”却鲜少有人撤回，尽管发布者已公开道歉，承认“带有恶意揣测”，但刘奶奶已连续多日失眠、委屈落泪，名誉损害难以逆转。这起事件应成为社交媒体治理的警示案例，平台不能只追求“热点优先”，而应建立“事实核查前置”机制；而用户转发前，是不是也应自问一句：“我是否掌握了全部事实？”

善良需要眼睛，警惕需要边界。我们当然要鼓励女性增强安全意识，但真正的安全文化，不是制造人人自危的猜忌社会，而是构建一个既尊重个体警觉，又坚守事实底线的公共空间。但愿这次风波之后，更多人学会在按下转发键前，多一分求证；在发出指控前，多一分共情；在拥抱技术时，多一分对弱势群体的理解。

本期编辑：罗丹

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