“有了它，咱老百姓也是‘平安卫士’！”

“这是我第二次获得奖励了！”江苏省睢宁县出租车司机刘正强手捧见义勇为荣誉证书和奖金，笑得合不拢嘴。

近日，他刚忙完一单生意，就看到一名神色有些紧张的乘客抱着一个纸盒匆匆上了车，嘴里还念叨：“我现在上车了，现金带着了。”

刘正强心里“咯噔”一下，感觉情况不对，立即联想到之前派出所民警宣传过的类似诈骗案例。他迅速掏出手机，通过睢宁公安的“宁城支点”小程序上报了这个线索。

“您好，我们是凌城派出所民警，您可能正在遭遇电信诈骗，司机师傅会送您来派出所，请相信我们！”很快，民警就打来了电话，要求与乘客通话。乘客半信半疑，跟随刘正强改道前往派出所。在民警以案说法和耐心劝导下，该乘客成功保住随身携带的3万元现金。

“有了这个小程序，咱普通老百姓也当上了‘平安卫士’！”刘正强晃了晃手机，向记者展示“宁城支点”小程序，小程序覆盖违法犯罪举报、安全隐患排查、矛盾纠纷预警等4大类20余项民生场景，界面简洁易用，“一键报警”按钮格外醒目。

在睢宁县公安局治安大队基础管控中心，24小时亮着的电子屏上实时更新着各类线索。“群众上报的每一条信息，我们都会立即研判处置，处置进度还能在小程序上实时查看。”治安大队民警张冉指着屏幕介绍，小程序不仅支持文字报警，一键电话报警更加快捷，“按下按键，位置信息毫秒级同步，还能直接接通最近的派出所，出警时间缩短三成以上。”

家住睢宁县睢城镇金城街道的张先生对“宁城支点”的“秒级响应”深有体会。10月28日晚，他下班回家停车时，发现3名戴口罩的男子在车缝中穿梭，张贴非法小广告。“当时心里有点害怕，但想到小程序里的‘一键报警’，就赶紧掏出手机悄悄拍照上传。”张先生说，按下报警键的同时，系统自动发送了他的实时位置。

没过多久，巡逻民警就赶到现场，将嫌疑人当场控制。“要是等我找到机会在不惊动他们的情况下再打电话，嫌疑人早就跑了。”张先生感慨，现在出门看到不对劲的情况，只要点开小程序上传信息，心里就踏实了，安全握在自己手里。

“我们所辖区有16个社区，这半年通过‘宁城支点’收到40多条线索，协助我们发现了不少隐患。”睢宁县公安局睢城派出所民警刘丰瑞感慨，每部手机都是一部执法记录仪，每位群众都是巡防队员，“滴滴师傅巡逻队”“广场舞大妈调解团”等应运而生，他们活跃在商场、小区、街头，成了协助基层治安的“生力军”。

为激励更多群众参与，睢宁县公安局还联合见义勇为基金会制定了“一案一奖”机制，根据线索价值，可获得10元至5000元不等的阶梯奖励。每条线索的受理、处置、办结状态都会在小程序上实时显示，让群众看得明白、放心参与。目前，已有29名热心群众获得奖励。

“不是为了奖金，而是看到自己的反馈有回应、能管用，这种主人翁的感觉特别好！”首批注册用户陈女士说，她已经通过小程序上报过3次安全隐患，每次都得到了及时处置。

“群众看到自己上报的线索得到妥善处理，对公安机关的信任度和满意度不断提高，为社会治安综合治理营造了良好氛围。”睢宁县公安局政委汤永说，通过构建透明的闭环响应机制，每条线索从受理到处置的全过程，都会在小程序的“已接收”“处置中”“已办结”栏目中显示，并通过“处置反馈”模块推送，在闭环中铸就警民互信。

警力有限，民力无穷。截至目前，“宁城支点”已有6000余名用户，处理线索320余条，据此消除治安隐患28起，协助破获案件7起。（王彪 王野）