格格牵线搭桥 帮老人找保姆
八旬独居老人想找个靠谱保姆，苦于没有渠道。11月3日，二0七所社区网格员得知情况后，为老人筛选出3家正规家政机构，供老人选择。
当天，范晓越去探望辖区85岁独居老人昝奶奶。闲聊中她得知，昝奶奶虽身子骨硬朗，但随着年岁增长，看病买菜、做饭打扫渐感吃力，并担心起夜安全。“要是能找个靠谱保姆搭把手，孩子们在外也能放心。”老人叹气说，自己曾多方打听，却因担心机构不正规或不知到哪儿咨询，一直没着落。范晓越安抚道：“您别着急，这事我来帮您留意。”现场，她详细记下老人的需求：保姆50岁左右、有照护经验、白天工作为主。
告别老人后，她立即返回社区办公区，仔细梳理辖区周边资质审核合格、口碑良好的家政服务机构，并仔细核实营业执照、从业人员健康证明等信息。
次日一早，范晓越再次登门，将整理好的3家机构清单交给老人，清单上清晰标注着机构名称、联系电话、服务项目及收费标准。“奶奶，这几家都是小区周边正规机构，您先电话问问，如果需要，我陪您实地去了解。”她还提醒老人，咨询时要重点关注保姆的培训经历、服务保障措施等细节。
握着清单，昝奶奶紧紧拉住范晓越的手，开心地说：“太谢谢你了，有了这靠谱渠道，我心里踏实多了，孩子们也能安心工作了。”范晓越笑着回应：“这都是我该做的，后续有问题随时找我。”
