人保财险河北沧州市分公司高效理赔显担当
近日，孙先生为人保财险河北沧州市分公司送来一面锦旗，表达对理赔工作人员服务态度及办理效率的高度认可。
据悉，9月22日，人保财险河北沧州市分公司接到一起交通事故报案，双方车辆受损，三者孙先生受伤。经理赔工作人员核实事故认定和事故情况，该案为人保财险河北沧州市分公司标的全责。理赔工作人员第一时间去医院核实伤者病情，安抚伤者情绪，告知其安心养伤。后期，理赔工作人员通过微信、电话主动与双方联系沟通，对客户提出的理赔事宜耐心地答复，并讲解相关理赔政策。在伤者不方便外出的情况下，该案采取线上调解方式办理。
理赔款到账后，孙先生及家人被理赔工作人员高效、优质的理赔服务所感动，赠锦旗致谢。（张建）
