南京银行连云港赣榆支行：助力客户解决社保退休难题 守护幸福晚年
在南京银行连云港赣榆支行，理财经理既是客户财富增值的引路人，更是客户生活中诸多问题的贴心助手，通过践行“以客户为中心”服务理念，他们成为客户生活中值得信赖的贴心伙伴，用行动诠释专业与温度。
不久前，客户柏女士办理业务时，向理财经理杨婷婷咨询社保退休问题。作为即将退休的自由职业者，她虽常年缴社保，但对缴费年限、金额情况感到困惑，不确定是否还需继续缴纳，十分忧心。尽管社保相关事宜并非自己的职责范畴，杨婷婷仍主动接手，细致询问缴费起始时间、中断情况、缴费基数等信息，为其初步核算出退休金数额，让柏女士心里有了底。沟通中，杨婷婷发现柏女士对相关办理流程仍无从下手，便利用休息时间陪同前往社保局，全程协助办理。从资料准备到窗口对接，她耐心指引、细心叮嘱，让柏女士感受到家人般的贴心、暖心与热心。
手续办妥后，杨婷婷结合柏女士退休金、家庭财务、日常开销及生活需求，为其定制了合理理财规划，助力其退休后生活品质不打折。“这次多亏了你！”柏女士紧握杨婷婷的手，感激不已。
这次协助，不仅解决了客户柏女士的社保退休问题，更彰显了南京银行连云港赣榆支行工作人员在客户生活中全方位服务的价值。他们不仅是客户财富的守护者，更是客户生活中值得信赖的好伙伴。未来，支行将继续秉持专业贴心的服务理念，倾听需求、提升质效，助力客户实现美好生活。（杨婷婷）
