【天眼快评】乘警一张小卡片,乘客“安全感舒适感满满”

乘警递上一张小卡片,乘客直呼“安全感舒适感满满”!这卡片有啥魔力?

近日,乘客胡女士在网上分享了她的暖心经历。那天,她穿着吊带裙,从徐州东站坐上G2223次列车。刚上车,一位女乘警就递给她一张小卡片。

卡片上写着:您好,我是本次列车乘警,温馨提示您列车车厢拥挤,加之夏天炎热,穿着清凉,乘车期间,如遇不文明行为,或者不法侵害,请迅速联系列车工作人员,或拨打车厢两端的报警电话,我们会第一时间向您提供帮助。乘车期间,请注意保管好随身携带的行李物品,避免丢失或错拿。

胡女士把卡片拍照发上网,配文“安全感舒适感满满”。帖子瞬间火了,观看超百万。网友纷纷点赞:太正能量了!这服务方式真先进!

一张小卡片,为啥能收获满满好评?关键在两点:贴心,又管用!

贴心,是因为它传递关怀,方式精准。卡片坦率提醒:夏天穿着清凉,可能引来额外关注。但没有一句指责,没让乘客“多穿点”。胡女士觉得温暖,是因为卡片每一句话,矛头都指向潜在的不法分子,而非评判穿着。这态度,让人安心。

管用,是因为它指引明确,操作性强。遇到麻烦怎么办?卡片说得清清楚楚:找工作人员,或者打车厢报警电话。简单直接,一步到位,这比那些模糊的“注意安全”提醒,强太多了,效果大不一样。

这张卡片,虽然是小举措,但意义大。它告诉我们,什么叫“心里装着乘客”,就是站在乘客的角度想问题、做事情。你需要什么保护?怎样能最快帮到你?这张卡片,就是答案。

暑运路上,人来人往。一张小小的提示卡,承载着细致的关怀和有效的指引。它稳稳托起的,是乘客实实在在的安全感、舒适感。

贵州日报天眼新闻记者

策划/刘丹 覃淋

文案/廖文祥

主播/侯萌

视频/董婧珣

编辑 徐微微

二审 杨韬

三审 闵捷

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