鲁网7月28日讯盛夏时节,骄阳似火,山东移动安丘分公司(以下简称“安丘移动”)兴安路旗舰店内却凉意融融。近日,这里正开展“暖心服务 清凉一夏”活动,工作人员为前来办理业务的客户递上桂花红茶、送上切好的冰镇西瓜,让大家在炎炎夏日中感受到阵阵清爽与舒心。
“这天气热得慌,进来办业务还能吃上块甜西瓜,喝杯凉茶水,真是太贴心了!”一位刚接过西瓜的客户点赞道。这样的温暖场景,是安丘移动深耕服务细节的生动缩影。在营业厅内,爱心服务岗、爱心专席、舒适的爱心座椅整齐排列,便民箱里备齐了各类常用物品,从细微处为客户提供便利,让每一位进店者都能感受到如沐春风的关怀。
不仅如此,这份贴心服务还延伸到了户外劳动者群体中。营业厅专门设置的爱心驿站,成为了环卫工人、外卖小哥、快递小哥等户外工作者的“夏日港湾”。在这里,他们可以免费使用休息区,享受饮品补给和应急充电服务,在忙碌的间隙获得片刻清凉与放松。
一直以来,安丘移动始终秉持“心级服务”理念,用一件件实事将温暖植入客户心间。未来,安丘移动将持续深耕服务细节,以更优质的体验让“心级服务”的温度持续升温,助力客户在每一次服务体验中都能感受到实实在在的舒心与安心。(通讯员:尹艺媛 董瑶瑶)
责任编辑:赵岳