小小意见箱里的暖心纸条：致敬社区里的健康“暖心人”

江南时报讯 在相城区澄阳街道社区卫生服务中心的意见箱里，一张字迹朴实的纸条静静躺着，字里行间满是真挚的谢意:“全科医.尤医生对病人态度非常好。妇科医生兰医生对病人态度非常好。感谢!”这短短几句话，像一缕暖阳，照亮了基层医疗服务的日常，也道出了医患之间最动人的双向奔赴。

走进全科诊室，尤医生的身影总是在忙碌中透着从容。面对每一位患者，她从不吝啬时间与耐心。听力不佳的老人前来问诊，她会自然地凑近耳畔，放缓语速，一字一句清晰解释；年轻人因病情焦虑不安，她轻声安抚，用通俗的语言解析专业医学知识，驱散心头的阴霾。对于需要长期管理的慢性病患者，尤医生严谨记录每一次复查数据，更不忘贴心叮嘱用药细节和健康生活要点。

妇科诊室里的兰医生，以细腻温柔成为女性健康的“温柔守护者”。面对常带羞涩与紧张的患者，她总能敏锐捕捉情绪：先拉家常缓解紧张，再细致问诊，检查时动作轻柔，解释条理清晰。她用行动诠释“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”：年轻妈妈产后低落，她一句“带孩子很辛苦，你的感受很正常”搭配疏导，让其重燃希望；为保护患者隐私，问诊轻声细语，检查必拉隔帘，让患者倍感尊重。兰医生的科普小课堂，用通俗语言普及健康知识。

纸短情长，赞誉无声。尤医生与兰医生的故事，是澄阳街道社区卫生服务中心全体医护人员用心服务、用爱守护的生动写照。这张来自意见箱的温暖纸条，是荣誉，更是责任。澄阳街道社区卫生服务中心将继续秉承“为居民提供全方位、全周期卫生健康服务”的使命，做居民身边最可信赖的健康“暖心人”，让辖区的卫生健康服务，永远充满爱的温度！

（赵少榆）