瑞众保险山东分公司菏泽中支为睡眠保单客户 提供上门服务
大众网记者 张迪 通讯员 李海建 菏泽报道
打破空间限制，让服务主动走向客户。瑞众保险山东分公司菏泽中支近期筛选睡眠保单时，为无法到柜面办理满期金领取的老年客户提供贴心的上门服务，使老年客户足不出户便能享受到便捷、高效的金融保险服务，以躬身实践诠释“金融为民”的初心使命。
近日，瑞众保险客户王女士因年龄较大行动不便，保单满期需办理满期金领取手续，却难以亲临柜面办理。瑞众保险菏泽中支迅速响应，携带移动终端设备与全套服务资料，前往王女士家中现场办理。服务人员以专业且温暖的姿态，耐心为王女士讲解服务流程，确保每一项服务都贴合需求、精准到位。服务人员用真诚与耐心赢得了客户的信任与认可。
“本来以为手续办理会非常复杂繁琐，没想到你们考虑到我行动不便亲自上门办理，真是帮了我大忙！”王女士感动之情溢于言表。这份发自肺腑的感谢，不仅是对服务团队专业素养的认可，更是对瑞众保险主动担当的高度赞誉。
瑞众保险秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，持续优化上门服务、扩大覆盖范围、提升服务品质，始终将客户需求和体验放在首位，让瑞众有温度、有力度、有速度的服务深入人心。
