郓城农商银行：敬业服务获肯定，客户锦旗表真情
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王会广 通讯员 刘秋华
近日，郓城农商银行唐庙支行收到了一面承载着客户真挚谢意的锦旗，“敬业奉献暖人心，真诚服务赢信任”这14个金色大字格外醒目，这不仅是对支行服务的高度认可，更牵出一段令人动容的暖心故事。
原来，这位送锦旗的客户李先生，此前因家中房屋翻修，意外发现了被深埋地下多年的现金。由于长时间受潮、泥土侵蚀，这些现金严重受损，成为了残币。看着这些面目全非的钱，客户既着急又无奈，抱着试试看的心态，来到了郓城农商银行唐庙支行，希望能得到帮助。
面对这堆破损程度不一、清理难度不小的残币，该行的工作人员没有丝毫推脱。她们一边耐心安抚客户焦虑的情绪，一边迅速投入到残币的处理工作中。由于残币数量较多，且部分破损严重，整个过程耗时耗力，但大家始终保持着专注与耐心，仔细地对每一张残币进行分类、整理和鉴定。
经过数小时的努力，该行工作人员终于完成了所有残币的鉴定和兑换工作，最大限度地为李先生挽回了损失。李先生对唐庙支行工作人员的服务态度和专业精神赞不绝口，他激动地说：“我本来都没抱多大希望，没想到你们这么用心，帮我解决了大难题，太感谢你们了！”为了表达自己的感激之情，李先生特意定制了这面锦旗，亲自送到了唐庙支行。
一面锦旗，一份认可，更是一份责任和动力。该行将以此次获赠锦旗为契机，持续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务水平，为客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务，用实际行动诠释“百姓银行”的担当与使命。
