中国银行承德隆化支行上门服务为客户解忧

财经资讯 2025-07-10 22:07:41 0 来源：

近日，一位客户来到中国银行承德隆化支行咨询，家里老人存折丢失，但其因病无法前往网点办理补折业务，又急需取钱治病。得知这一特殊情况后，中国银行承德隆化支行青年金融服务队迅速响应，安排两位员工，携带移动设备，奔赴养老院。

抵达养老院后，在征得老人和家属同意后，工作人员有条不紊地开展业务办理。面对老人及家属对业务流程的疑惑，工作人员通过通俗易懂的语言，逐项解释，确保老人在意识清醒、充分知情的情况下，自愿配合完成业务。