筝鸣时评丨酷暑里的善意与制度温度

大众网特约评论员 刘志伟

近日，网上一段小哥送完外卖站路边吃饭，被店家“吼”进屋吹空调的视频引起关注：最凶的语气说最温柔的话。

当店家带着几分 “凶气” 把外卖小哥拽进空调房时，那句 “哪凉快待哪儿去” 的呵斥，成了这个夏天最动人的情话。在 40℃的高温红色预警成为常态的日子里，这样的瞬间像冰镇汽水般沁人心脾，也让我们重新审视：高温下的坚守者，究竟需要怎样的关怀？

烈日炙烤的柏油路上，外卖箱里的冰袋抵不过热浪侵袭；马路旁，环保工人的劳保鞋能煎熟鸡蛋；脚手架上，建筑工人的安全帽里能倒出汗水…… 这些挥汗如雨的身影，是城市运转的齿轮，也是高温下最坚韧的风景。他们的每一滴汗水，都在诠释着 “责任” 二字的重量，也在叩问着社会关怀的深度。

店家的 “硬核温柔” 之所以动人，正因它戳中了现实痛点 —— 太多基层劳动者习惯了在烈日下将就。路边石阶当餐桌、树荫斑驳作凉棚，并非他们甘愿如此，而是缺乏更体面的歇脚处。这种自发的善意如同星火，却也反衬出系统性保障的不足：遮阳棚覆盖率够不够？高温补贴是否足额发放？工时调整能否落到实处？

高温劳动保护从来不是选择题。《防暑降温措施管理办法》早已明确规定，日最高气温达 40℃以上应停止室外露天作业，用人单位需提供防暑降温饮料和必需药品。但现实中，“上有政策下有对策” 的现象仍存：有的企业把藿香正气水当高温福利，有的平台用 “超时罚款” 倒逼骑手顶烈日狂奔。这些行为不仅凉了劳动者的心，更触碰了法律与道德的底线。

值得欣慰的是，多地已开始行动：为户外劳动者增设 “爱心接力站”，要求建筑工地错峰施工，严查高温补贴发放…… 这些举措让 “凉策” 有了温度，但真正的考验在于执行的 “最后一公里”。当制度保障遇上 “人情世故” 的推诿，当企业利润与劳动者权益发生冲突，能否有刚性约束为坚守者撑腰？

那位吼人的店家或许不懂劳动法，但他用朴素的善意诠释了：对劳动者的尊重，不必等到文件下发才行动。社会文明的刻度，既体现在制度设计的精密，更藏在街头巷尾的自发善意里。当写字楼的空调温度调低一度时，能否想到给门卫室也装台新风扇？当企业计算季度利润时，能否预留出足够的防暑经费？

高温仍在持续，坚守从未停歇。我们期待看到更多 “吼” 出来的善意，更盼望这些善意能汇入制度的洪流：让高温补贴不再是 “画饼”，让休息站点遍布街角，让每一份烈日下的付出都能被看见、被善待。毕竟，给劳动者真正的清凉，才是对责任担当最体面的回敬。