通讯员 韩蒙爱
近日,潍坊银行滨州邹平支行成功堵截了一起针对老年客户的投资诈骗案件,获得了客户的感谢与表扬。
6月16日,70多岁高阿姨急匆匆来到潍坊银行滨州邹平支行要求工作人员帮忙微信绑定银行卡,大堂经理仔细询问阿姨用途时,高阿姨声称投资了贵州茅台酒厂,需要收投资的利息,工作人员敏锐察觉到这是一起投资类诈骗,迅速汇报了主管。
在交谈中,高阿姨出示了当时“听课”时的投资证明文件,工作人员仔细查查看相关营业执照,明显为软件合成的假证件。随后,工作人员仔细向高阿姨讲解了种种可疑点,高阿姨也意识到这是有风险的投资行为,随后向其“上线”索要其投资款。所幸高阿姨投资金额较小,并未损失太多。为防止客户再次上当受骗,潍坊银行滨州邹平支行在征得客户同意后暂时将银行卡管控为只收不付。
下一步,潍坊银行滨州邹平支行将持续践行“以客户为中心”的服务理念,筑牢反诈防线,维护金融秩序,守护百姓“钱袋子”。