齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘雅菲 袁野 李家澍
“当时我整个人都不好了,要恶心死了!”6月12日晚,上海的女士在社交媒体发布视频称,她所购买的华莱士炸鸡腿中,竟然爬出了一条活的蛆虫。
咬了一口的鸡腿上爬出一条活蛆虫
6月12日晚7点21分,家住上海市奉贤区的陈女士从外卖平台的华莱士·全鸡汉堡(海旗店)点了一份热辣欢聚豪华8件套。陈女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者介绍,7点38分,外卖送达,暂存在门口,她下班回家之后,就拿回家开始和老公一起吃饭。
“我先吃了一个汉堡,老公吃的鸡米花那些。”陈女士说,吃完汉堡后,她拿起鸡腿咬了一口,觉得没什么味道,就让老公去拿筷子,她想在上面放一些辣椒面。就在等着的这一会儿,那条虫子就从里面爬出来了。“如果今天晚上我不放辣椒面的话,这条虫子就已经被我吃进肚子里去了!”
陈女士发现这条虫子的时候是晚上7点55分,距离外卖下单仅过去了半个多小时。“当时吃到这个虫子的时候,我就赶紧录了个视频。”在陈女士录的视频中,一条长约一厘米的黄色软体蛆虫在鸡腿上扭动着爬来爬去,看上去生命力很旺盛。
炸过的鸡腿,怎么还能有活虫?在陈女士发布的视频下,也有很多网友提出了这一疑问。对此,陈女士表示,吃汉堡的时候,汉堡是热的,并没有发现什么异样。吃鸡腿的时候,她先吃了有骨头的那一端,尝着也是热的。“我家住在三楼,没有见过这种虫子。”陈女士说,而且外卖的盒子送来的时候都是封好的。她以前也从这家点过外卖,没有出现过类似情况。
商家先说送一个鸡腿,又要赔100块
拍下视频的陈女士第一时间就通过外卖平台发给了商家,商家接收到视频后,回复称“我们这边都炸过的”“你把鸡腿撇开我们这边都有交期的”“不行我这边下次补送给你一个”。
看到商家这样的回复,陈女士非常生气,就给店家打去了电话,对方先称没有网络看不见视频,过了一会儿后又说要问一下领导。等了一会儿没有等到电话的陈女士拿着剩下的鸡腿就去了店里。“他打电话叫了领导来。”陈女士表示,这位领导到了之后,表示鸡腿里不可能有虫子,不承认,并且报了警。
据陈女士介绍,后来店家表示要赔偿100元,她没有接受。“本来下了班很饿,点个外卖吃,结果吃出个虫子,现在整个人和心理都是受不了,很无语。”
眼见协商没有结果,陈女士又将鸡腿和虫子连同包装盒一起带回了家,用保鲜膜包了起来,等待后面的进一步处理。
涉事商家店长:已经报警处理
13日上午,记者致电华莱士·全鸡汉堡(海旗店)。鸡腿为什么会出现蛆?工作人员表示他们店里的货都是现腌现卖的。“鸡腿是昨天刚腌的,腌好的我们都会打上有效期,鸡腿是新鲜的,也是现炸的。”工作人员表示,可以让陈女士申请退款,后续怎么处理可以问店长。
记者也多次拨打华莱士官方客服电话,一直没能打通。记者联系到当地市场监督管理部门,工作人员说当事人可以打12345投诉,后续他们会回复。
13日中午,华莱士·全鸡汉堡(海旗店)店长回复齐鲁晚报·齐鲁壹点,他表示鸡腿闻起来没变质。“鸡腿会在170度到200度的油温里炸13分钟,我们也好奇蛆是哪里来的,所以我们昨晚已经报警了。”店长说,目前市场监督部门也已经联系他了。