长春机场安检暖心拾物归还获赠锦旗

人潮如织的机场,每天都上演着无数匆匆别离与喜悦重逢。近日,长春机场安检收到一面印有“拾金不昧 旅客卫士”的锦旗,短短8个字浓缩了对安检员拾物归还暖心善举的真挚赞誉和对安检高效周到服务工作的充分肯定。

5月22日,一位热心旅客将捡拾到的公文包送至问询处,希望能够帮忙寻找失主。详细记录捡拾位置后,值岗安检员秦仁艳与同事按流程对公文包进行安全确认,并发现包内的笔记本电脑背面贴着一张写有姓名的贴纸,随即利用旅客信息查询系统调取失主的航班信息。尽管此时航班已经起飞,失物无法立即归还,秦仁艳持续关注航班动态,并在飞机落地的第一时间与失主孙先生取得联系。得知公文包被找到并妥善保管,孙先生既惊喜又感动,不由得连连道谢。核对失物信息无误后,秦仁艳主动协助办理物品邮寄。

事后,孙先生特别定制一面锦旗邮至安检现场,以表对秦仁艳认真负责、热心相助的感谢。

服务无小事,枝叶总关情。这场跨越千里的温暖接力既是长春机场安检“想旅客之所想,急旅客之所急”服务理念的生动诠释,也折射出安检员在平凡岗位上“恪尽职守,心系旅客”的服务初心。在未来的工作中,长春机场安检将继续 全力以赴,在保障安全与服务旅客中,书写更多暖心故事。

来源:吉林机场集团

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