建设银行潍坊分行：潍州支行成功拦截10万元诈骗资金，警银联手守护老人“钱袋子”
鲁网6月12日讯6月6日中午，一名老年客户急匆匆地走进建行潍坊潍州支行，神色慌张向工作人员说他被诈骗了，银行卡里10万元转给了陌生账号。工作人员立即判定为典型电信诈骗案例，立即启动了反诈应急预案。工作人员在得知老人在转账时设置两小时到账后，立即为客户进行转账撤销，帮助客户挽回了10万元的经济损失。因担心诈骗分子掌握客户银行卡信息，为保障客户卡的后续使用及资金安全，工作人员为客户办理了销户，把卡内余额转移至安全账户后为客户重新办卡。
在了解客户情况后，工作人员第一时间报警，辖区民警赶到现场后，工作人员和反诈中心民警向老人普及了一些防诈骗的知识和技巧，提醒老人不要轻信陌生人的电话和信息，不要随意透露个人信息和银行账户密码，更不能随便向陌生人转账。客户连声感谢：“要不是你们负责，我的养老钱就没了！”
一直以来，为了保护群众的“钱袋子”，切实履行金融机构的反诈骗义务，建行潍坊分行通过不断加强对行内员工反诈骗培训，完善反诈骗应急预案，坚持向客户普及识别常见诈骗手段和典型行为的知识，争取为客户提供更好的服务，切实守护好人民群众的财产安全。(通讯员 田野)
责任编辑：赵岳
