中国人寿财险九江中心支公司优质理赔服务获赠锦旗
近日，中国人寿财险九江中心支公司查勘员凭借专业、高效的人伤调解服务，成功调解一起交通事故伤人案件，获得伤者家属高度认可。2025年3月，江西省九江市发生一起交通事故，中国人寿财险九江中心支公司查勘员余永鹏第一时间赶赴医院探视伤者，详细了解伤情及治疗进展，并主动与伤者家属沟通。在查勘员的多次协调下，双方就赔偿金额、支付方式等关切问题达成一致并签订调解协议。为表达感激，伤者家属将一面写有“定损如尺量公正，理赔似春暖人心”的锦旗送至公司并称赞“国寿财险查勘员专业能力强、服务态度好，暖心办实事”。
中国人寿财险九江中心支公司将持续深化服务创新，推动人伤调解从“被动应对”向“主动服务”转变，切实提升客户满意度。这一面锦旗，承载着伤者家属的感激，更彰显了保险查勘员的责任与担当。在高质量发展道路上定当坚持专业为本、服务为先的理念，致力为消费者提供更专业、更高效、更暖心服务体验。
