中行胜东支行快速响应 成功拦截新型社保电信诈骗

2025年5月22日上午10时许，中年客户王某神色慌张地冲进中行胜东支行求助。经询问得知，王某此前被拉入名为“社保局工资补贴”的钉钉群聊，群内发布消息称“04月份工资补贴可领取！人人都可以领取，请使用支付宝扫码进入支付宝小程序办理，微信暂不支持办理”。因该消息显示由同事的钉钉账号发出，王某未加怀疑，扫码后按提示输入身份证号、银行卡号、密码等重要信息，随后其银行卡接连被分3次扣款，共计损失2400余元。

接到求助后，中行胜东支行迅速行动。一方面，综合服务经理指导协助王某通过手机银行挂失银行卡，并对涉案账户采取紧急止付措施，及时阻断资金进一步流失；另一方面，网点运营副职为确保资金安全，为王某新开银行卡，将原账户剩余资金全额转入新卡，并同步办理原卡销户手续，以避免后续风险。

经深入分析研判，该行认定这是一起新型社保电信网络诈骗案件。此类诈骗专门瞄准企业、事业单位的中年群体，诈骗分子通过盗取工作APP账号，在工作群内发布虚假社保补贴领取通知，利用熟人账号的伪装性降低受害者警惕性，诱骗其扫描二维码、填写个人敏感信息，从而实现盗刷资金的目的。

事后，网点工作人员向王某详细讲解了此类诈骗的作案手法和防范要点，提醒其务必提高警惕，对“工资补贴”“福利领取”“个税申报”等名义的通知保持谨慎态度，切勿扫描不明二维码、点击未知链接，妥善保管个人金融信息。同时，还建议王某及时将此次经历分享给身边同事，扩大反诈宣传覆盖面。

未来，中行胜东支行将持续加大反诈知识宣传力度，不断强化员工应急处置能力培训，全力守护客户资金安全，为筑牢防范电信网络诈骗的坚固防线贡献金融力量。（李衍立）