近日,港沟街道保利花园社区网格员接到居民反映,点翠园小区存在电动车违规入户问题,存在充电安全隐患。
得到消息后,网格员迅速处理,经过询问和排查,最终锁定了涉事群租房住户,随后,网格员联合社区工作人员组成“安全攻坚小组”上门进行核查,发现电动车正停放在室内。
面对突然到访的网格员,住户比较警觉和抗拒,对此,网格员未急于批评,而是积极与其进行沟通交流,通过用真实的事件等进行劝说,告知电动车存放在室内充电的严重风险。经过耐心地沟通交流,住户表示不再违规充电。
(通讯员 马成云)