近日,北大医疗鲁中医学中心(总院)淄博院区肾内科病房迎来了一位“老朋友”——第二次来到这里住院的钱先生,即将开启规律血液透析治疗。
据了解,钱先生的家远在40多公里外的博山。“您跑这么远来这个医院,是有熟人或者亲戚在这儿吗?”钱先生笑着摇头回应:“没有熟人也没有亲戚,但这家医院的医生和护士素质高,对病人好,病房干净,环境让人安心。”这句朴实的话语深深触动了医护人员。
在此前,钱先生首次住院时,就充分感受到医护团队的专业与温暖。医生会耐心为他讲解病情和治疗方案,让他对自身状况和后续治疗有清晰认知;护士每日都会主动细致询问他的需求,给予贴心关怀;病房始终保持整洁有序,连走廊的绿植都充满生机,让他心情舒畅……无数细节使钱先生深受感动,所以他不顾路途遥远,坚定地选择这家医院再次入院。
“患者把健康和生命托付给我们,这份信任太珍贵了,我们一定不能辜负他们。”肾内科主任苗志宏感慨。
40公里的距离,丈量出医患之间深厚的温暖情谊。在这家医院,精湛的医疗技术是基础,而人文关怀赋予了医疗温度。
苗志宏表示,患者的信任既是压力,更是动力,团队始终将“以患者为中心”的理念融入每个细节。钱先生的故事并非个例,很多患者因医院的良好口碑前来就医,而医护团队也以加倍的努力回馈这份医患间的“双向奔赴”,他们用心对待每一位患者,期望以专业与关爱助力更多患者恢复健康。(赵志楠)