免费领礼品是套路 监管部门介入挽回损失
中国消费者报南宁讯（姚青秀 记者顾艳伟）近日，有6名消费者先后向广西壮族自治区平南县市场监管局城西市场监管所赠送锦旗。原来，这些消费者先后遭遇以免费领礼品为名的抽奖套路，损失数万元，市场监管部门介入后，得以全部追回。
消费者向平南县市场监管局城西市场监管所赠送锦旗。平南县市场监管局供图
4月8日以来，平南县市场监管局城西市场监管所通过12315、12345平台及来人来访等方式，陆续接到11件有关平南县平南街道旭句商贸行开展“免费领平板电脑”活动的投诉举报。
执法人员调查发现，该商贸行以街头抽奖、点赞等活动为诱饵，宣称到门店可免费领取平板电脑，吸引消费者前往。待消费者到店后，工作人员便采取“一对一”跟进模式，以“领取平板电脑需预存消费额度”为由，要求消费者在其指定的APP内充值3000元以上的费用。这些充值资金无法提现，只能用于在该APP内购物，而APP上的商品价格由商家自主调控，普遍高于市场价格。在工作人员的“引导”下，消费者使用微信、支付宝甚至开通花呗进行充值，金额在7000元至1.3万元不等。
经过调查，执法人员表示，该商贸行的行为违反了《消费者权益保护法》相关规定，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，要求该商贸行向消费者退还相关费用，同时，依法对该商贸行下达责令改正通知书，并对该商贸行立案调查。目前，案件正在进一步调查处理中。
