中国人寿财险抚州市中心支公司热心服务受客户锦旗感谢

3月25日,中国人寿财险抚州市中心支公司客户将一面绣有“敬业正直 为民解忧 热心服务 情系民众”的锦旗送到大厅客服人员手中,对其专业高效、暖心贴心的理赔客服服务表示诚挚感谢。

2024年8月,公司工作人员接到报案第一时间前往医院对伤者进行探望,并一次性告知客户案件处理需要的资料及流程。伤者出院后,公司工作人员也积极配合,并陪同伤者前往鉴定机构做工伤伤残评定,为伤者提供了热心的服务。伤者家属为感谢公司工作人员,亲自将锦旗送至公司。

锦旗虽轻,但承载着客户的认可,这面锦旗不仅是对公司理赔客服工作的肯定和鼓励,更是对公司未来发展的鞭策和动力,中国人寿财险抚州市中心支公司将继续秉持“成己为人、成人达己”的核心理念,坚守以客户为中心,用最优质的服务做好客户保障工作。

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