富德生命人寿廊坊中支的客户李女士购买了多份富德生命人寿的保险产品。在今年1月李女士因身体不适去医院检查,诊断为恶性肿瘤,需要进行住院手术治疗。经过两周的住院治疗。李女士的病情基本稳定,出院休养。
李女士随后向富德生命人寿廊坊中支报案。接到报案后,富德生命人寿廊坊中支安排工作人员,在第一时间启动理赔调查程序。了解到冯女士行动不方便,理赔人员亲自前往家中探望,并协助李女士收集整理全部理赔所需材料。
经过工作人员的努力,从报案到赔付,富德生命人寿廊坊中支仅用三天时间,收到理赔款后,李女士对廊坊中支的理赔人员周到热情的服务表示感谢。(王楠楠)