还呗贴近金融消费者，让金融教育工作“寓教于乐”

【编者按】金融来之于民,服务于民。金融从业机构需持续开展此类金融宣传活动,解答消费者疑问,回应消费者关切,解决消费者需求。这也意味着其要贴近金融...

金融来之于民,服务于民。金融从业机构需持续开展此类金融宣传活动,解答消费者疑问,回应消费者关切,解决消费者需求。这也意味着其要贴近金融消费者,普及基础金融知识,提示金融风险,引导广大金融消费者学金融、懂金融、信金融。作为一家消费分期服务平台,还呗一贯秉持金融为民理念,并采取一系列有力措施保障消费者权益。为此,还呗APP上线推出“还呗有话说”专题页,内容围绕“网络诚信来共建”“提高意识防诈骗”“防非打非守平安”等主题,以更贴近用户的方式倡导还呗用户关注相关金融安全,提升金融服务安全感。

开展多元化、特色化金融知识宣教活动,助消费者反击新型诈骗

对于金融科技企业而言,不断创新消保工作方式方法,加大宣传力度,拓宽宣传渠道,为更多消费者提供坚实的权益保障,让金融的阳光温暖每一个角落,是它一直需要努力的方向。而上线“还呗有话说”专题页,只是还呗推出的众多金融知识宣传方式的一种。自成立以来,还呗便将消费者权益保护工作融入日常经营管理、业务流程和企业文化中,从用户关心的那些事入手,开展多元化、特色化的线上 线下的金融知识宣传教育主题活动,让金融教育工作“寓教于乐”。2024年,还呗还推出了“还呗反诈有‘画’说”,通过通俗易懂又颇具创意的8幅系列漫画助力消费者反击新型诈骗。

以大众喜闻乐见的形式,宣传反诈知识

在电信诈骗的犯罪形态日益复杂化,且不断演化出新形态的背景下,通过媒体渠道,全景展现当前电诈的多样犯罪形态、为观众科普预防电诈的方法,是一条重要的反诈宣传路径。你知道吗?还呗还在每年的315期间通过线上视频号、抖音号等还呗旗下新媒体矩阵,以大众喜闻乐见的短视频和长图形式宣传反诈知识。不仅如此,因为社会和科技不断进步,促使诈骗分子的行骗方式也在“与时俱进”,对此,还呗也一直在跟踪新骗术,向社会公众普及最新的金融知识、防范非法金融活动。

做好金融消保工作是当前金融行业的一项重要任务,在此背景下,还呗将持续探索更多元、有效的金融教育方式,切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。