巨野县公安局万丰派出所上门服务解村民燃眉之急

齐鲁晚报·齐鲁壹点 周千清 通讯员 许学秋

2月10日,巨野县公安局万丰派出所户籍室接到辖区朱女士求助电话,称儿子患有先天性脑瘫,无法在寒冷的天气中外出补办身份证,询问是否能上门办理。

了解到朱女士的困难后,万丰派出所迅速启动“特事特办”机制,在不耽误所内正常办公的情况下,户籍民警利用午餐时间,携带照相设备来到村民朱女士家中。在采集人像信息中,民警面临不小的挑战,由于毕某四肢和面部表情不受控制,给拍照带来了极大困难。民警耐心地一遍又一遍调整拍照姿势和角度,经过20多次的尝试,终于在同事和家人的帮助下,成功采集到了合格的照片。

朱女士对民警贴心服务感激不尽,握着民警冻得通红的手说: “孩子看病吃药离不开身份证,这么冷的天,你们能够上门办理,真是雪中送炭,帮了俺大忙”。

万丰派出所这次是节后开展的第一次上门服务,不仅解决了朱女士一家的燃眉之急,也展现了公安机关为民服务的宗旨,赢得了辖区村民的广泛赞誉。

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