渗水烦恼多 网格来化解
近日，任城区仙营街道秦庄社区秦庄小区网格室接到望河楼居民王先生反映，自家储藏室墙壁出现渗水现象，联系不到楼上业主，双方无法进行沟通，自家渗水的问题迟迟得不到妥善解决。
社区工作者和网格员接到居民诉求后，立即前往王先生家储藏室查看漏水情况，发现确实有几处存在渗水现象。社区工作者和网格员耐心听居民王先生的描述,做好安抚工作的同时继续排查其他渗水点并查看了住户水表井的水管情况。因不知是谁家的水管导致渗水现象，检修遇到阻碍，经过网格员耐心联系协调,与楼上邻居逐一进行询问沟通终于找到渗水邻居，邻居深表理解立即赶回家中配合紧急抢修与应急处理。维修困境得到了缓解，至此,一场因房屋漏水引发的邻里纠纷得到了圆满解决。
下一步,秦庄社区将坚持和发展新时代“枫桥经验”以服务辖区居民、以及时帮助居民排忧解难为工作重点，立足本职工作，不断创新服务模式和方法，让居民在社区能感受到温暖与幸福。妥善化解邻里纠纷，促进邻里和谐。
（通讯员 王帆）
